Essa rejeição ocorre normalmente em NFS-e, do município de Manaus/AM.
A rejeição é uma rejeição genérica, onde a prefeitura não passa o real motivo da rejeição da nota. Portanto quando ela ocorre você deve acessar o painel da prefeitura neste link.
Logue com seus dados de cadastro da prefeitura:
Em seguida acesse o menu Consultas >> Log dos Arquivos de RPS:
Lá terá todas as notas recebidas, clique neste ícone e veja o motivo da rejeição:
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!