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Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)
Rejeições
Rejeição MDF-e: NF-e informada não pode estar cancelada/denegada na base da SEFAZ
Rejeição MDF-e: NF-e informada não pode estar cancelada/denegada na base da SEFAZ
A
Escrito por Administrador Intercom
Atualizado há mais de uma semana

Quando ocorre

Essa rejeição ocorre quando está sendo vinculado a MDF-e, uma NF-e que já foi cancelada ou está com o status de denegada perante a receita. 

Solução

Caso a nota esteja cancelada ou denegada, é necessário emitir uma nota e aprová-la para emitir uma MDF-e. 

Caso a nota não esteja com nenhum desses status, é necessário acessar a MDF-e >> aba Carga/Descarga >> abrir as Informações do Documento:

E então indicar corretamente a chave da NF-e aprovada que será transportada:

Feito isso, clique em Salvar e Fechar e reenvie o documento. 

Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!

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