Para utilizar o aplicativo TagPlus Pedidos & OS disponível na Play Store (Android) e na App Store (iOS), deverá ter algumas permissões marcadas no Perfil de Acesso do usuário que irá utilizar o aplicativo. Caso uma dessas opções listadas não estiverem marcadas, o aplicativo não será sincronizado.
Por exemplo: é feito um pedido com cliente indicado, se o Menu Gerenciar Clientes não estiver marcado, o pedido feito não será sincronizado.
Para configurar, acesse no sistema online o menu >> Gerenciar Perfis de Acesso, abra o Perfil de Acesso desejado e marque as opções:
Acesso ao ERP
Movimentações
Pedidos/Orçamentos
Emitir Ordens de Serviço
Cadastros
Gerenciar Clientes
Gerenciar Cadastros Auxiliares
Gerenciar Endereços
Gerenciar Tipos de Cadastro
Gerenciar Tipo de Contato
Status e Atividades da O.S
Gerenciar Categorias
Cadastro de Produtos
Gerenciar Produtos
Cadastros Auxiliares de Produtos
Unidades
Categorias de Produtos
Modalidades e Grades
Cadastros de Serviços
Gerenciar Serviços
Cadastros Financeiros
Opções Financeiras
Gerenciar Formas de Pagamento
Deverá ter marcado também a seguinte opção na aba Permissões:
Modificar o Valor Unitário nas vendas (Pedido/Orçamento, Venda Simples e Ordem de Serviço)
Feito isso, clique em Salvar e Fechar.
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!