Para realizar a instalação da impressora térmica Bematech MP-2500 TH, caso o equipamento não esteja sendo reconhecido pelo sistema apresentando erro de porta (error port) ou falha de comunicação, siga o passo a passo abaixo.
Para baixar os arquivos de instalação da impressora, clique em: Driver MP2500TH
Após realizar o download do arquivo, clique com o botão direito no arquivo baixado e selecione “Extrair Tudo" ou "Extrair aqui"
Execute o arquivo executável correspondente ao seu sistema operacional.
Após a execução do arquivo correspondente ao seu sistema operacional. Clique em instalar.
Seleciona a impressora MP-2500 TH
Nesta etapa, selecione a opção de conexão Ethernet no instalador da impressora.
Em seguida, informe o endereço IP padrão: 10.0.0.1
Após inserir o IP, clique em Avançar para continuar o processo de instalação.
Neste momento, o instalador estará copiando os arquivos e configurando os drivers da impressora.
É normal que essa etapa leve alguns minutos para ser concluída, dependendo do desempenho do computador.
Após o procedimento ser concluído, vá até o Painel de Controle do Windows
Acesse: exibir impressoras e dispositivos.
Na seção Impressoras, localize a impressora Bematech MP-2500-TH, clique com o botão direito sobre ela e selecione a opção Propriedades da impressora.
Seleciona a aba Portas
Altere a porta selecionada de Bermatech_IP_10.0.0.1 - TCP/IP Port para Bermatech_USB (MP-4000TH) e clique em Aplicar para salvar as alterações.
Após a conclusão de todos os passos, a instalação foi finalizada com sucesso e a impressora Bematech MP-2500-TH está devidamente configurada.
Agora, basta realizar um teste de impressão para confirmar o funcionamento correto do equipamento.
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajudá-los!