Em algumas situações, o sistema corta automaticamente a descrição do produto na impressão do mini cupom feita pelo PDV, a fim de otimizar o espaço do papel, caso isso atrapalhe o funcionamento do seu negócio, é possível configurar para que o sistema considere a descrição completa na hora da impressão.
Para isso, acesse Menu >> Configurar Terminal >> Opções do PDV >> E marque a opção “Descrição completa do Produto no Mini Cupom”
Feito isso, clique em Salvar e Fechar no sistema, e reinicie os PDV’s para que puxem a atualização.
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!