IMPORTANTE: Esse procedimento é paliativo, ele é realizado por causa de problemas no sistema operacional em executar comandos internos do Windows que não estão funcionando corretamente.
As versão do Windows compatível são:
Windows 7 SP1
Windows 8
Windows 10
Com todas as atualizações em dia.
Baixe o aplicativo acima, e salve em um local seguro e que se lembre.
Após ser realizado o download, acesse a pasta onde o arquivo foi salvo e utilize a opção de executar como administrador (como mostra a imagem abaixo)
Caso peça permissão, clique em SIM para permitir a execução.
Feito isso aguarde a tela (preta) de execução finalizar os processos.
Quando terminar o procedimento, por precaução reinicie o computador.
O processo acima como dito é paliativo e pode não funcionar corretamente, pois como descrito trata-se de um problema no Windows em executar comandos básicos que são enviados pelo PDV. Por esse motivo caso não funcione, será necessário a formatação do computador.
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajudá-los!