IMPORTANTE: Esse procedimento é paliativo, ele é realizado por causa de problemas no sistema operacional em executar comandos internos do Windows que não estão funcionando corretamente.

As versão do Windows compatível são:

  • Windows 7 SP1

  • Windows 8

  • Windows 10

Com todas as atualizações em dia.

Baixe o aplicativo acima, e salve em um local seguro e que se lembre.

Após ser realizado o download, acesse a pasta onde o arquivo foi salvo e utilize a opção de executar como administrador (como mostra a imagem abaixo)

Caso peça permissão, clique em SIM para permitir a execução.

Feito isso aguarde a tela (preta) de execução finalizar os processos.
Quando terminar o procedimento, por precaução reinicie o computador.

O processo acima como dito é paliativo e pode não funcionar corretamente, pois como descrito trata-se de um problema no Windows em executar comandos básicos que são enviados pelo PDV. Por esse motivo caso não funcione, será necessário a formatação do computador.


Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.

É sempre um prazer ajudá-los!

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