Veja o passo a passo de como limpar dados e cache dos aplicativos TagPlus de celular Andoid
CUIDADO: Esse procedimento exclui os dados "não sincronizados" do aplicativo.
Em seu celular, acesse o menu Configurações;
Procure o menu de apps ou Aplicativos, similar a imagem abaixo.
Procure o aplicativo TagPlus desejado
Acesse a área de armazenamento
A utilize a opção de limpar dados e limpar cache.
Obs:
CUIDADO: Esse procedimento exclui os dados "não sincronizados" do aplicativo.
As configurações podem variar de aparelho e versões do Android.
Em alguns casos, é possível acessar esse menu segurando o atalho do aplicativo e depois acessando o menu de Propriedades.
Caso não funcione tente a reinstalação do app.