Instruções Gerais
No Menu Importação/Exportação de Dados o usuário do sistema consegue cadastrar NOVOS clientes por meio de uma planilha. Esta planilha, para ser importada com sucesso, deve estar num modelo padrão que pode ser baixado abaixo.
Baixe a planilha de cliente aqui
A planilha contém 18 colunas. A descrição das colunas NÃO pode ser alterada.
Para todo cliente que deseja criar/cadastrar no sistema pela função de importar planilha, você deve indicar um Nome/Razão Social. Esta informação é obrigatória para criação de um cliente.
As demais informações não são obrigatórias. Poderia criar o cadastro de clientes apenas com as informações da foto a seguir.
Cadastro de Endereço
Para importar com sucesso uma planilha que contenha dados de endereço do cliente, é importante fornecer todas as informações referentes ao endereço. É necessário preencher corretamente todos os campos relacionados ao endereço para garantir uma importação bem-sucedida.
No exemplo a seguir a planilha contém dados de endereço incompleto. Veja que o cliente que pretendo cadastrar via planilha possui informação sobre qual é o seu Estado, Cidade e Bairro, mas não possui CEP, Rua e Número.
Ao importar esta planilha o sistema não realizará o cadastro e retornará informando o motivo e qual linha ocorreu.
Para conseguir cadastrar um cliente com endereço, tem de informar os 6 dados relacionados (CEP, ESTADO, CIDADE, RUA, BAIRRO, NÚMERO).
Com endereço completo, o cadastro é realizado com sucesso!
Erros possíveis
Se tentar cadastrar um cliente com endereço completo, mas a Cidade informada na planilha não corresponde a uma existente (no mundo real) no Estado informado, o cadastro do cliente não será concluído.
Veja neste exemplo: Foi informado que o cliente mora em Salvador, Minas Gerais.
Como não é possível um mesmo endereço em localidade diferentes, o sistema voltar com esta mensagem:
Sendo assim, fique atendo a este tipo de informação! O sistema irá retornar em qual linha e qual o erro apresentado.
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!