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Como cadastrar clientes por planilha?

Procedimento para cadastro de cliente por planilha Excel

Jonatan Marinho Elstner avatar
Escrito por Jonatan Marinho Elstner
Atualizado há mais de um ano

Instruções Gerais

No Menu Importação/Exportação de Dados o usuário do sistema consegue cadastrar NOVOS clientes por meio de uma planilha. Esta planilha, para ser importada com sucesso, deve estar num modelo padrão que pode ser baixado abaixo.

Baixe a planilha de cliente aqui

A planilha contém 18 colunas. A descrição das colunas NÃO pode ser alterada.

Para todo cliente que deseja criar/cadastrar no sistema pela função de importar planilha, você deve indicar um Nome/Razão Social. Esta informação é obrigatória para criação de um cliente.

As demais informações não são obrigatórias. Poderia criar o cadastro de clientes apenas com as informações da foto a seguir.

Cadastro de Endereço

Para importar com sucesso uma planilha que contenha dados de endereço do cliente, é importante fornecer todas as informações referentes ao endereço. É necessário preencher corretamente todos os campos relacionados ao endereço para garantir uma importação bem-sucedida.

No exemplo a seguir a planilha contém dados de endereço incompleto. Veja que o cliente que pretendo cadastrar via planilha possui informação sobre qual é o seu Estado, Cidade e Bairro, mas não possui CEP, Rua e Número.

Ao importar esta planilha o sistema não realizará o cadastro e retornará informando o motivo e qual linha ocorreu.

Para conseguir cadastrar um cliente com endereço, tem de informar os 6 dados relacionados (CEP, ESTADO, CIDADE, RUA, BAIRRO, NÚMERO).

Com endereço completo, o cadastro é realizado com sucesso!

Erros possíveis

Se tentar cadastrar um cliente com endereço completo, mas a Cidade informada na planilha não corresponde a uma existente (no mundo real) no Estado informado, o cadastro do cliente não será concluído.

Veja neste exemplo: Foi informado que o cliente mora em Salvador, Minas Gerais.

Como não é possível um mesmo endereço em localidade diferentes, o sistema voltar com esta mensagem:

Sendo assim, fique atendo a este tipo de informação! O sistema irá retornar em qual linha e qual o erro apresentado.

Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!


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