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Dúvida: Cancelo minha venda, mas no Acompanhamento de Caixas o Valor de Cancelamento não considera o valor da mesma.

Escrito por Eduardo Luiz

Quando um caixa é fechado, todos os valores dele (valor por forma de pagamento, valor de descontos e acréscimos, etc.) são gravados de forma que não se alteram depois.
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Isto ocorre por que o Valor de Fechamento deste caixa é o valor de abertura do próximo, e assim consequentemente. Então a alteração de valores de um caixa fechado resultaria em uma inconsistência de dados dos próximos caixas e os valores "não bateriam",
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Sendo assim, o cancelamento de uma venda onde seu caixa está fechado influenciará nos relatórios comerciais, nos gráficos, etc. mas não nos valores do caixa onde esta venda foi feita.
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Caso ainda possua alguma duvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!

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