Todas as coleções
Ponto de Venda (PDV)
Instruções
Dúvida: Cancelo minha venda, mas no Acompanhamento de Caixas o Valor de Cancelamento não considera o valor da mesma.
Dúvida: Cancelo minha venda, mas no Acompanhamento de Caixas o Valor de Cancelamento não considera o valor da mesma.
Eduardo Luiz avatar
Escrito por Eduardo Luiz
Atualizado há mais de uma semana

Quando um caixa é fechado, todos os valores dele (valor por forma de pagamento, valor de descontos e acréscimos, etc.) são gravados de forma que não se alteram depois.

Isto ocorre por que o Valor de Fechamento deste caixa é o valor de abertura do próximo, e assim consequentemente. Então a alteração de valores de um caixa fechado resultaria em uma inconsistência de dados dos próximos caixas e os valores "não bateriam",

Sendo assim, o cancelamento de uma venda onde seu caixa está fechado influenciará nos relatórios comerciais, nos gráficos, etc. mas não nos valores do caixa onde esta venda foi feita.

Caso ainda possua alguma duvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!

Respondeu à sua pergunta?