Ao acessar algum programa disponibilizado pela TagPlus como: Terminal de Consulta, Emissor NF-e, Emissor NFS-e e PDV, uma janela similar a essa pedindo os seguintes dados:
Servidor
Usuário
Senha
Empresa
Isso ocorre quando a aplicação perde a conexão com o ERP (sistema online) para que ele busque e sincronize as movimentações, faça consultas, ou transmita informações.
Para realizar a conexão é necessário que pegue esses dados no ERP através do Menu >> Configurações Gerais >> Manutenção.
Na janela que abrir, os dados citados acima pedidos na janela serão exibidos:
Agora bastará copiar as informações da janela Manutenção e colar em seus respectivos campos.Após isso clique no botão Testar Conexão.
Ao testar o sinal verde deverá ser exibido ao lado do botão, bastando em seguida apenas clicar em “Concluir”.
Após isso o programa será carregado normalmente e estará em conexão com os servidores da TagPlus!
Caso ainda possua alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
E sempre um prazer ajuda-los!