Links relacionados:
Como emitir nota de devolução de uma NFC-e?
Como emitir nota de devolução para meu fornecedor?
Para realizar a emissão da devolução de uma NFC-e/NF-e do cliente para sua empresa através da opção Troca/Devolver nota, siga os passos abaixo:
Selecione a nota aprovada que deseja devolver > Clique em Mais Ações > Trocar/Devolver nota:
Marque a opção "Fazer uma devolução" e confirme:
Na próxima tela, apenas informe a quantidade dos itens que serão devolvidos, mantenha campo "Gerar entrada" como NF-e mesmo e clique em "Confirmar":
Escolha o método para devolução do financeiro e clique em OK:
Obs:(Você poderá alterar ou remover a forma de pagamento se quiser após criar a nota).
A tela será atualizada e aparecerá a aba "Movimentações", clique nela e depois no icone para acessar a NF-e de devolução:
Feito isso, basta conferir os dados da nota se os dados estão de acordo e clique em "Enviar" para que a nota seja processada:






