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Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
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Como emitir uma nota de devolução do cliente para a minha empresa?
Como emitir uma nota de devolução do cliente para a minha empresa?

Emitindo uma nota de devolução do cliente para a sua empresa.

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Escrito por Ludmila Madeira
Atualizado há mais de uma semana

Para emitir a nota de devolução do cliente para sua empresa, acesse o menu
Emitir NF-e >> botão Novo >> Tipo de operação: Entrada.

1 - Aba Cabeçalho: Indique os seguintes dados nos campos que lhe serão exibidos:
Destinatário: A sua empresa já estará automaticamente indicada como o destinatário.
Finalidade da Emissão: NF-e de Devolução.
CFOP: Consulte com a sua contabilidade o CFOP para essa devolução.

As demais informações contidas nesta tela só serão preenchidas se for necessário, de acordo com a sua necessidade.


Após finalizar o preenchimento dos dados na aba Cabeçalho, no rodapé da página clique sobre o botão continuar ou no topo clique na aba Notas Referenciadas.



- Aba Notas referenciadas:
Modelo: Nota Fiscal Modelo 55 (NF-e).
Chave: Chave de acesso da NF-e de compra a ser devolvida (44caracteres).
Importar Produtos: Carregará todos os produtos da nota de saída que foi registrada como venda para esse cliente em seu sistema.
Esses produtos serão carregados na próxima aba, Produtos.

3 - Aba Produtos: Produtos carregados? Veja quais deverão ser devolvidos. Caso não sejam todos, basta clicar sobre o X (na imagem em vermelho) para excluir os que não precisar.

- Para os produtos que forem ser devolvidos: Se você não possuir a tributação de devolução já definida em seu sistema, você deverá clicar sobre o ícone tributação (na imagem em verde) para indicar com a ajuda do seu contador os tributos do item. O procedimento precisa ser feito em cada item.
(Consulte a sua contabilidade para saber quais tributos informar).

- Se a tributação especifica para gerar a nota de devolução do seu cliente para a sua empresa já estiver definida em seu TagPlus, basta apenas clicar sobre o botão Carregar todas as tributações.

4- Feito isso, basta percorrer pelas abas Totais, Faturamento e Observações.
Confira as informações, clique em salvar e após a NF-e estará pronta para ser enviada.


Clique sobre o botão Enviar para transmitir a sua NF-e para a SEFAZ.

Caso ainda possua alguma duvida, não deixe de entrar em contato com nosso suporte técnico.
É sempre um prazer ajuda-los!

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